Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios de consultoría financiera proporcionados por Venquarathos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos.
Última actualización: 2 de agosto de 2025
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios de consultoría financiera, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar nuestros servicios.
Uso del Servicio
Nuestros servicios de planificación financiera están sujetos a las siguientes condiciones de uso:
- Los servicios están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años residentes en Chile
- Debes proporcionar información precisa y actualizada sobre tu situación financiera
- Las recomendaciones están basadas en la información que proporcionas y las condiciones del mercado al momento de la consulta
- El uso del servicio implica tu compromiso de participar activamente en el proceso de planificación
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a:
Actividades Prohibidas
- Proporcionar información falsa o engañosa sobre tu situación financiera
- Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- Compartir tus credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Intentar acceder a sistemas o información sin autorización
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, metodologías, análisis y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de Venquarathos. No puedes reproducir, distribuir o utilizar comercialmente nuestros materiales sin autorización escrita previa.
Política de Privacidad
El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y condiciones. Política de Privacidad
Exenciones de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan con fines informativos y de orientación. No garantizamos resultados específicos ni asumimos responsabilidad por decisiones financieras tomadas basándose únicamente en nuestras recomendaciones. Los resultados individuales pueden variar. Los mercados financieros son volátiles y cualquier decisión de inversión puede resultar en pérdidas.
Toda planificación financiera conlleva riesgos. Los mercados pueden fluctuar y el valor de las inversiones puede disminuir. Consulta siempre con un profesional calificado.
Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Venquarathos se limita al monto pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación. No seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales o punitivos.
Indemnización
Al utilizar nuestros servicios, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Venquarathos por cualquier reclamación derivada del uso inadecuado de nuestras consultas o del incumplimiento de estos términos.
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicios con 30 días de aviso previo. Nos reservamos el derecho de suspender servicios inmediatamente en caso de incumplimiento de estos términos o actividades fraudulentas.
Resolución de Conflictos
Para resolver controversias, seguimos el siguiente procedimiento:
Arbitraje
Las disputas que no puedan resolverse mediante negociación directa se someterán a arbitraje según las reglas del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, cuya decisión será vinculante para ambas partes.
Resolución Alternativa
Como empresa chilena, no participamos en plataformas ODR europeas, pero mantenemos canales abiertos para mediación a través del SERNAC y otras instituciones locales.
Enlace SERNAC: No aplicable (empresa chilena)
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Los tribunales chilenos tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.
Divisibilidad
Si alguna disposición de este aviso legal resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el uso de nuestros servicios.
Información de Contacto
Para preguntas sobre esta política de cookies, contáctanos a info@venquarathos.com o al +56 67 3733 5493.
Correo electrónico: contact@venquarathos.com
Teléfono: +56 67 3733 5493
Dirección: Intersección de calles Teatinos y Moneda, frente a Plaza de la Constitución, Santiago, Chile
Fecha de vigencia: 16 de agosto de 2025
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